Когда в рассылке стоит ссылка, человеку нужно нажать на нее, подождать, пока откроется браузер, и иногда еще подтвердить переход. Кнопка под сообщением делает то же самое, но выглядит как привычный элемент интерфейса: нажал — и сразу оказался на сайте.

Плюс кнопка не теряется в тексте. Ссылку можно прокрутить мимо, а кнопка всегда в конце сообщения и сразу видна.

Кнопки работают в рассылках через бота. Под одним сообщением их может быть несколько: «Взять скидку», «Узнать подробнее», «Написать менеджеру». Так клиент сам выбирает, что ему нужно, а вы видите, какой вариант чаще нажимают.

Совет: если вы только запускаете рассылки в Telegram, начните с одной кнопки и одного понятного действия. Лишние варианты только отвлекают.

В Mediarik мы настраиваем такие рассылки так, чтобы каждый клик вел к результату.