Оба канала всё активнее используют для бизнес-рассылок. Разница не в том, какой лучше, а в задаче.

Telegram подходит там, где есть что рассказать: акция с условиями, новость, подборка. Можно добавить изображение, кнопку и ссылку, сохранив понятную структуру сообщения.

WhatsApp — когда нужно быстро донести предложение: короткий текст, изображение, кнопка или ссылка.

Что влияет на результат в обоих каналах:

🎯 Пишете тем, кому это актуально

⏰ Отправляете вовремя

📝 Не перегружаете текст

🔗 Ведёте к одному действию

📊 Смотрите на результат, а не только факт отправки

Выбор канала — вопрос задачи и аудитории, а не моды. Иногда эффективнее использовать оба.