Смс рассылки для гостиниц и отелей
Смс рассылки для гостиниц и отелей

SMS-рассылки для гостиниц и отелей⁚ эффективный инструмент привлечения клиентов

В современном мире‚ где конкуренция в гостиничном бизнесе становится все более жесткой‚ поиск эффективных инструментов привлечения клиентов является первостепенной задачей. SMS-рассылки представляют собой мощный инструмент‚ способный вывести ваш отель на новый уровень обслуживания и повысить уровень лояльности клиентов.

SMS-сообщения позволяют оперативно донести информацию о специальных предложениях‚ акциях‚ новостях и изменениях в расписании до каждого гостя; В отличие от других каналов связи‚ SMS-сообщения гарантируют практически стопроцентную доставку и моментальное прочтение‚ что позволяет увеличить конверсию и повысить эффективность маркетинговых кампаний.

Благодаря возможности сегментирования аудитории‚ вы можете отправлять персонализированные сообщения‚ учитывая предпочтения каждого гостя. Например‚ вы можете отправить информацию о скидках на spa-процедуры для женщин или предложить семейные номера с дополнительными услугами для гостей с детьми.

SMS-рассылки также могут использоваться для отправки напоминаний о бронировании‚ подтверждения бронирования‚ отправки информации о времени заезда и выезда‚ а также для предоставления дополнительных услуг‚ например‚ заказа трансфера или бронирования столика в ресторане.

В целом‚ SMS-рассылки для гостиниц и отелей ‒ это эффективный инструмент‚ который позволяет улучшить коммуникацию с клиентами‚ повысить уровень обслуживания и увеличить продажи.

Преимущества SMS-рассылок для гостиничного бизнеса

Применение сервиса массовых СМС-уведомлений представляет собой действенный метод для выделения себя среди конкурентов и повышения уровня обслуживания покупателей. SMS-рассылки в гостиничном бизнесе обладают рядом неоспоримых преимуществ‚ которые делают их незаменимым инструментом для успешного ведения бизнеса⁚

  • Высокая скорость доставки и прочтения⁚ SMS-сообщения доходят до получателя практически мгновенно и‚ как правило‚ читаются сразу же после получения. Это позволяет оперативно информировать гостей о важных событиях‚ специальных предложениях или изменениях в расписании.
  • Высокая открываемость⁚ SMS-сообщения имеют значительно более высокий уровень открываемости по сравнению с электронной почтой или другими каналами связи. Это связано с тем‚ что люди привыкли регулярно проверять свои мобильные телефоны.
  • Персонализация⁚ SMS-рассылки позволяют сегментировать аудиторию и отправлять персонализированные сообщения‚ учитывая предпочтения каждого гостя. Это повышает эффективность маркетинговых кампаний и увеличивает вероятность того‚ что сообщение будет прочитано и воспринято положительно.
  • Увеличение лояльности⁚ SMS-рассылки могут использоваться для отправки поздравлений с днем рождения‚ годовщиной свадьбы или других важных событий‚ что позволяет создать более тесные отношения с гостями и повысить уровень их лояльности к отелю.
  • Повышение конверсии⁚ SMS-рассылки эффективно используются для стимулирования бронирования‚ привлечения новых гостей‚ повышения спроса на дополнительные услуги‚ такие как spa-процедуры или услуги ресторана.
  • Упрощение коммуникации⁚ SMS-рассылки позволяют легко и быстро связываться с клиентами‚ отправлять напоминания о бронировании‚ подтверждения бронирования‚ информацию о времени заезда и выезда‚ а также предоставлять дополнительные услуги‚ например‚ заказ трансфера или бронирование столика в ресторане.
  • Экономичность⁚ SMS-рассылки относительно недорогие‚ особенно по сравнению с другими каналами связи.
  • Удобство использования⁚ Существуют специальные сервисы‚ которые позволяют автоматизировать процесс отправки SMS-рассылок‚ что делает их использование простым и удобным.

В целом‚ SMS-рассылки представляют собой мощный инструмент для успешного ведения гостиничного бизнеса. Они позволяют улучшить коммуникацию с клиентами‚ повысить уровень обслуживания‚ увеличить продажи и сделать ваш отель более привлекательным для потенциальных гостей.

Виды SMS-рассылок для гостиниц

SMS-рассылки для гостиниц могут быть разделены на несколько основных типов‚ каждый из которых решает определенные задачи и направлен на достижение конкретных целей. Вот некоторые из наиболее распространенных видов SMS-рассылок⁚

  • Сервисные SMS-рассылки⁚
    • Подтверждение бронирования⁚ Это сообщение‚ которое отправляется клиенту после того‚ как он сделал бронирование. Оно содержит информацию о дате заезда‚ дате выезда‚ типе номера‚ стоимости проживания и других важных деталях.
    • Напоминание о бронировании⁚ Это сообщение‚ которое отправляется за несколько дней до заезда. Оно напоминает клиенту о его бронировании и может содержать информацию о времени заезда‚ времени выезда‚ дополнительных услугах‚ которые он может заказать‚ и других важных деталях.
    • Информация о времени заезда и выезда⁚ Это сообщение‚ которое отправляется за несколько часов до заезда или выезда. Оно содержит информацию о времени заезда или выезда‚ а также о процессе регистрации и других важных деталях.
    • Информация о дополнительных услугах⁚ Это сообщение‚ которое отправляется гостю в ходе проживания. Оно содержит информацию о дополнительных услугах‚ которые может заказать гость‚ например‚ заказ трансфера‚ бронирование столика в ресторане‚ заказ услуг спа-салона или заказ дополнительных услуг в номере.
  • Рекламные SMS-рассылки⁚
    • Специальные предложения⁚ Это сообщение‚ которое отправляется клиенту с информацией о специальных предложениях‚ например‚ скидках‚ акциях или пакетах услуг.
    • Новые услуги⁚ Это сообщение‚ которое отправляется клиенту с информацией о новых услугах‚ которые предоставляет отель‚ например‚ открытии нового ресторана‚ спа-салона или фитнес-центра.
    • Праздничные поздравления⁚ Это сообщение‚ которое отправляется клиенту с поздравлениями с днем рождения‚ годищиной свадьбы или другими важными событиями.

  • Информационные SMS-рассылки⁚
    • Изменения в расписании⁚ Это сообщение‚ которое отправляется клиенту с информацией об изменениях в расписании работы отеля‚ например‚ о временном закрытии бассейна или ресторана.
    • Новости отеля⁚ Это сообщение‚ которое отправляется клиенту с информацией о новостях отеля‚ например‚ о проведении конференции‚ открытии новой выставки или о других важных событиях.

    Правильный выбор типа SMS-рассылки зависит от конкретных целей‚ которые вы преследуете. Важно помнить‚ что SMS-рассылки должны быть релевантными и интересными для ваших клиентов‚ чтобы они не воспринимали их как спам.

    Популярные сервисы SMS-рассылок для гостиниц

    На рынке представлено множество сервисов SMS-рассылок‚ которые предлагают различные функции и возможности для отправки сообщений. Выбор подходящего сервиса зависит от конкретных потребностей вашего бизнеса‚ бюджета и целей‚ которые вы преследуете. Вот некоторые из самых популярных сервисов SMS-рассылок‚ которые могут быть использованы в гостиничном бизнесе⁚

    • PapaMedia⁚ Один из лучших сервисов СМС-рассылок‚ который позволяет отправлять сообщения не только по России‚ но и в другие страны мира. К основным преимуществам относятся⁚ разнообразие услуг‚ за каждым аккаунтом закрепляется личный менеджер‚ детальные отчеты и удобный веб-интерфейс. Стоимость отправки одного сообщения составляет от 0‚81 руб.‚ которая зависит от сотового оператора и используемого имени отправителя (цифровое‚ общее или персональное).
    • ePochta SMS⁚ Известный проверенный многими сервис помогает в ведении СМС-рассылок для бизнеса. Поддерживает всех операторов мобильной связи РФ‚ а в личном кабинете специалистами платформы уже подготовлены шаблоны сообщений под различные отрасли. Тарифные планы для SMS-рассылки начинаются от 0.59 руб.‚ также есть возможность настроить отправку сообщений для Viber‚ WhatsApp и Telegram.
    • SMS.ru⁚ Платформа‚ с помощью которой можно быстро и легко запустить рассылку SMS (и не только). Клиентам предлагается 2 режима работы⁚ классический и Turbo SMS. В классическом варианте рассылка ведется обычными сообщениями‚ во втором появляется рад функций‚ повышающих эффективность всей рассылки⁚ отслеживание аудитории‚ подробные отчеты и т.д.
    • Callibri⁚ Таргетированные СМС-рассылки от платформы лид-менеджмента Callibri. Удобный сервис для малого и среднего бизнеса‚ который сможет настроить любой сотрудник без каких-либо особых навыков. СмартСМС открывает доступ к 46 млн. абонентов. При этом‚ из рассылки можно исключить существующих клиентов компании. Пользователю всегда доступна поддержка‚ в чат-боте собраны ответы самые частые вопросы‚ а еще можно позвать оператора. Одна СМС стоит 10 руб. с учетом помощи специалистов в запуске кампании‚ аналитики в мини-CRM Callibri и номера телефона коллтрекинга.
    • Notisend⁚ Далее располагается Notisend сервис‚ оказывающий услуги в области рассылок по различным каналам связи‚ в т.ч. СМС. Простой дизайн и широкий функционал делают его лидером рынка данного направления. Компания обладает внушительным опытом в сфере СМС-рассылок‚ т.к. на рынке находится уже более 19 лет. За это время она накопила вокруг себя большую клиентскую базу и отличную репутацию. Для новых пользователей предоставляется тестовый период‚ но доступен он после регистрации. А вот демоверсию кабинета можно посмотреть‚ перейдя в соответствующий раздел с главной страницы сайта.
    • SMS-центр⁚ Сервис для автоматизации рассылки по СМС для бизнеса‚ позволяет разбивать аудитории на сегменты‚ а также предлагает использовать разные каналы для коммуникации с потенциальными клиентами. Если говорить про короткие сообщения‚ то рассылка осуществляется с помощью прямого операторского канала‚ что гарантирует скорость и качество доставки. От 2.68 руб./сообщение. На сайте также говорится‚ что есть возможность договориться на индивидуальных условиях.
    • SMS.pro⁚ Компания позиционирует свои услуги как одни из самых доступных на рынке. Также привлекательным выглядит предложение о бесплатном тестировании сервиса в течение 30 дней. Но‚ в целом предлагается стандартный набор инструментов и опций. Есть вариант от 0.06 руб./сообщение‚ но он доступен при пополнении бюджета на 12 млн. руб.

    Это лишь небольшой список популярных сервисов SMS-рассылок. Важно выбрать сервис‚ который предлагает функции‚ необходимые для вашего бизнеса‚ и имеет доступные цены.

Наши преимущества
Собственная уникальная система рассылки
Собственная уникальная
система рассылки
У нас есть собственные ресурсы, для
того чтобы организовать весь процесс
мобильной рассылки на всех этапах
Сервис со своей платежной системой
Сервис со своей платежной
системой
Мы работаем на базе платежной
системы «Новоплат» и располагаем
собственными номерами для
массовых рассылок
 Гарантия низкой цены
Гарантия
низкой цены
Рассчитайте стоимость услуги на нашем
сайте, или узнайте о специальных
предложениях у наших менеджеров
Оперативная обратная связь
Оперативная
обратная связь
Мы предоставляем персонального
менеджера каждому клиенту,
независимо от объема заказа