Всё больше компаний используют с целью оповещения своих клиентов и привлечения новых такой канал как Viber.
Подробнее хотелось бы рассказать об официальном канале для рассылок Viber.
После обновления вайбера в Вашем телефоне, сообщения по этому каналу рассылок стали приходить в Бизнес-чаты.Сообщения по официальному вайберу всегда приходят от какого-то имени (Вашего или нейтрального, заведённого на имя рекламного агентства).Отправлять в сообщении можно или картинку, или текст до 1000 символов, или картинку+текст+кнопку.Для кнопки можно использовать ссылку на интернет-ресурс или номер телефона, на который будет производиться переход или звонок после нажатия на кнопку.
Подробнее хочется остановиться на тарификации сообщений на официальном канале рассылок Viber.
Тарифицируются только доставленные сообщения.
Тарификация и определение наличия на номере вайбера происходит в момент рассылки, т.е. он-лайн.Сообщение может быть не доставлено по трём причинам:1. На номере не установлено приложение Viber.2. Приложение Viber установлено, но ранее абонент отписался от получения сообщений по имени, с которого идёт рассылка.3. На протяжении установленного срока жизни сообщения абонент так и не появился в сети интернет, поэтому вайбер не смог доставить ему сообщение (по таким номерам обычно система возвращает статус Ошибка).
Доставленные сообщения, как правило, делятся на три вида:
1. Доставлено не прочитано — сообщение доставлено абоненту, но получатель не открывает его, т.е. не читает. Возможно, что получатель прочитает данное сообщение позже, тогда статус сообщения изменится а, возможно, что просто сразу отпишется от получения сообщений от данного имени, тогда статус останется прежним.2. Доставлено прочитано — статус говорит сам за себя.3. Переход по ссылке — статус присваивается тем сообщениям, после получения которых абонент не только прочитал сообщение, но и нажал на кнопку, которая ведёт на сайт или служит для звонка. Надеюсь, данная информация была полезна Вам. Если не смогли найти ответы на все вопросы по данной теме, то звоните нам по бесплатному номеру 88005556197.
